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FAQ
Trouver un coach
Comment trouver un coach adapté à mes besoins ? Rendez-vous sur notre page « Accueil » et utilisez les filtres pour sélectionner la discipline (boxe anglaise, boxe thaï, etc.), le niveau (débutant, intermédiaire, avancé) et la localisation. Vous pouvez également voir les profils des coachs et leurs spécialités.
Gérer mes demandes
- Ma demande a été acceptée, que dois-je faire ensuite ? Une fois votre demande acceptée, vous recevrez les coordonnées du coach. Prenez contact directement avec lui pour organiser votre première session.
- Et si ma demande est refusée ? Si un coach refuse votre demande, nous vous recommandons de consulter d’autres coachs sur notre plateforme. Notre large sélection vous permet de trouver rapidement une alternative.
- Puis-je laisser un avis sur un coach ? Oui, après avoir suivi un cours avec un coach, vous pouvez laisser un avis directement sur son profil. Cela aide les autres élèves à faire leur choix.
Gestion des leçons
- Comment planifier mes cours avec un coach ? Une fois que vous avez contacté un coach, convenez ensemble des horaires, du lieu et des modalités (en ligne ou en personne).
- Puis-je annuler ou reprogrammer une session ? Cela dépend de la politique du coach. Contactez directement votre coach pour toute modification.
Paiement
- Quel est le coût de l’abonnement ? Notre abonnement unique est de 30 €, ce qui vous donne un accès illimité aux profils des coachs et à leurs coordonnées.
- Le paiement est-il sécurisé ? Oui, tous les paiements sont effectués via notre plateforme sécurisée. Nous acceptons les cartes bancaires et les paiements en ligne via des services reconnus.
Mon compte
- Comment créer un compte ? Cliquez sur « Créer un compte » en haut de la page et remplissez le formulaire avec vos informations personnelles.
- Puis-je mettre à jour mes informations ? Oui, accédez à « Mon compte » pour modifier vos coordonnées ou vos préférences.
Abonnement unique
- Qu’est-ce que l’abonnement unique ? L’abonnement unique de 30 € vous permet de contacter autant de coachs que vous le souhaitez. Vous ne payez pas de frais supplémentaires pour chaque coach.
- Puis-je annuler mon abonnement ? Une fois l’abonnement souscrit, il n’est pas remboursable. Cependant, vous avez un accès illimité à nos coachs pendant toute la durée de validité de votre abonnement.